Comandas equivocadas o perdidas
Una comanda mal apuntada, un pedido gritado en mitad del servicio. Con el autopedido el cliente elige en la carta y la cocina recibe exactamente lo que ha pedido.
Sistema de pedidos para restaurantes y cafeterías
Sistema de pedidos para restaurantes con carta QR Su restaurante, funcionando como un reloj
Sus clientes piden desde su propio móvil, el pedido llega a cocina al instante y ellos ven cada paso hasta que la comida está en la mesa. Menos camareros, menos errores, más pedidos.
- 7 días de prueba gratis
- Sin comisión por pedido
- Le cargamos la carta gratis
- Carta en 15 idiomas
egymenu.com
Nuevo pedidoMesa 5 · hace 1 min
- Pedidos en tiempo real Del móvil del cliente a su restaurante, al instante
- Pantalla de cocina Cada estación ve sus propios platos y actualiza su estado
- Gestión del reparto Sus repartidores, asignación automática y seguimiento en el mapa
- Informes de ventas Sepa qué platos se venden más y cuáles son sus horas punta
Problemas que todo restaurante conoce
Si alguno le resulta familiar, este sistema está hecho para usted.
Demasiados camareros, nóminas altas
Buena parte del tiempo de un camarero se va en tomar nota y llevar la comanda a cocina. Cuando el cliente pide por su cuenta, el mismo equipo atiende más mesas.
Clientes esperando a que alguien los vea
En hora punta levantan la mano y nadie se da cuenta. Con la carta QR piden en cuanto se sientan.
Pedidos a domicilio por WhatsApp y teléfono
Direcciones que se pierden y repartidores ilocalizables. Los pedidos llegan con la dirección, el sistema asigna un repartidor y el cliente lo sigue en el mapa.
Empiece en 3 pasos
Sin conocimientos técnicos y sin comprar equipos nuevos.
- 1
Envíenos su carta
Haga una foto de su carta impresa y mándenosla. Cargamos los platos, precios y fotos gratis. O añádalos usted mismo desde el panel.
- 2
Imprima sus códigos QR
Un código por mesa, uno para recoger y otro para pedidos a domicilio. Colóquelos en las mesas o en la entrada.
- 3
Reciba pedidos
El cliente escanea, elige y pide. El pedido aparece al instante en su tablero de pedidos y en la pantalla de cocina.
Lo que su cliente nota enseguida
Seguimiento del pedido en directo: el cliente ve cada paso en el móvil
Después de pedir, el cliente tiene una página de seguimiento del pedido que se actualiza sola. Ve que el restaurante ha recibido el pedido, que se está preparando, que está listo y, si es a domicilio, dónde está el repartidor en el mapa. Se acabaron los «¿por qué tarda tanto mi comida?» en la mesa y las llamadas preguntando dónde está el pedido.
- 1Pedido recibido
- 2En preparación
- 3Listo
- 4Repartidor en camino
- 5Entregado
El paso del repartidor solo aparece en los pedidos a domicilio.
Todo lo que su restaurante necesita, en un solo sistema de pedidos para restaurantes
Desde que el cliente escanea el código hasta el informe de fin de día.
Pedidos con carta QR Carta digital con QR: el cliente pide directamente desde la mesa
Un menú QR normal suele ser una página de fotos, y el cliente sigue teniendo que llamar al camarero para pedir. En egymenu el cliente pide directamente desde la carta QR: elige el plato, el tamaño y los extras, añade una nota y envía el pedido con el número de mesa que viene en el código. Los precios los calcula el sistema, así que el total siempre es correcto. Cualquier cambio en platos o precios lo ven sus clientes al momento, sin reimprimir nada.
- Fotos, categorías, tamaños y extras en cada plato
- Un código por mesa, más códigos para recoger y a domicilio
- 15 idiomas, entre ellos español, inglés, francés, alemán e italiano
- Información de alérgenos por plato y modo oscuro
Tablero de pedidos y pantalla de cocina Pantalla de cocina: los pedidos llegan a cocina en el momento en que se hacen
Cada pedido aparece en la página de pedidos, ordenado por estado: pendiente de pago, pagado, en preparación, listo y entregado. La cocina trabaja con una pantalla de cocina (KDS) en directo en cualquier tablet u ordenador, y el cocinero avanza cada pedido con un toque. Cada toque actualiza la página de seguimiento del cliente, que sabe en qué punto está su pedido sin preguntar a nadie.
- Actualizaciones en directo, sin recargar la página
- Pantalla de cocina en cualquier tablet u ordenador
- Cada cambio de estado llega a la página de seguimiento del cliente
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Varias estaciones de cocina e impresión Impresión por estación: cada una ve solo sus platos, en pantalla o en papel
Si su cocina tiene parrilla, partida de fríos y barra de bebidas, cada estación ve solo sus platos en su pantalla, y el pedido pasa a listo automáticamente cuando todas han terminado su parte. Si prefiere el papel, cada estación recibe su propia comanda en su impresora de cocina, y un ordenador del restaurante imprime la precuenta completa con precios para el cliente. Basta con instalar una vez un pequeño programa en un ordenador del restaurante. Funciona con impresoras térmicas de tiques estándar, y un fallo de impresión nunca retrasa un pedido.
- Una pantalla por estación, o una sola con todos los pedidos
- Una comanda por estación en su impresora, más la precuenta del cliente
- El programa de impresión funciona en Windows, macOS y Linux
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Software de reparto para restaurantes Software de reparto: sus repartidores, asignación automática y seguimiento en directo
Cuando un pedido a domicilio está listo, el sistema elige al mejor repartidor según la distancia, la valoración y la carga de trabajo del momento, y envía el pedido a la app del repartidor. Si lo rechaza, pasa solo al siguiente. También puede asignar un repartidor a mano. El cliente ve al repartidor en directo en el mapa hasta que llega y después lo valora. ¿No hace pedidos a domicilio? Desactive el módulo y desaparece de todas las pantallas.
- App de repartidor para Android y web móvil
- Sus propios repartidores, que se registran con un enlace
- Gastos de envío fijos, según distancia o manuales
- Seguimiento GPS en directo para el cliente y valoración del repartidor
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Informes y panel Informes de ventas: sepa dónde gana dinero su restaurante
El panel muestra ingresos, pedidos, sus platos más vendidos y sus horas punta. Los informes le dan las ventas y los pedidos de cualquier periodo, día, semana o mes, y se descargan en PDF, para que planifique personal y compras con datos y no a ojo.
- Ingresos y pedidos por día, semana y mes
- Platos más vendidos y horas punta
- Informes descargables en PDF
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Y además
- Cupones de descuento Por porcentaje o importe fijo, con fecha de caducidad.
- Mesas y códigos QR Añada sus mesas e imprima un código para cada una.
- Roles del equipo Propietario, administrador y personal, cada uno ve lo que necesita.
- Carta en 15 idiomas Sus clientes eligen su idioma, y el árabe se muestra de derecha a izquierda.
- Modo oscuro Para la carta y para el panel.
- Su propia página de carta Un enlace con el nombre de su restaurante para compartir en redes sociales.
Un recorrido paso a paso por el panel
Capturas reales de un restaurante de demostración.
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¿Para quién es egymenu?
Para cualquier local de comida o bebida donde el cliente pueda pedir desde su móvil.
Restaurantes
Un código en cada mesa. El cliente pide, y repite, sin llamar a nadie.
Cafeterías y bares
Pedidos en mesa y para llevar desde la misma carta, y la barra solo ve las bebidas.
Cocinas fantasma y reparto
Una carta para pedidos a domicilio, repartidores, asignación automática y seguimiento para el cliente.
Comida rápida y para llevar
Un código en la entrada. El cliente pide y recoge sin hacer cola.
Antes y después
Papel y teléfono
- Los camareros apuntan las comandas y se equivocan
- El cliente espera a que alguien le tome nota
- Pedidos cantados a voces en la cocina
- El cliente pregunta por qué tarda la comida
- Pedidos a domicilio por WhatsApp
- Sin saber qué se vende de verdad
Con egymenu
- El cliente pide exactamente lo que quiere
- Pide en cuanto se sienta
- Los pedidos salen en la pantalla de cocina y en la comanda de cada estación
- El cliente ve cada paso en su móvil
- Asignación automática de repartidores y seguimiento en el mapa
- Informes en directo con cifras reales
Lo que no necesita
- Equipos caros Funciona en cualquier móvil, tablet u ordenador con navegador. La impresora es opcional.
- Una app para sus clientes El cliente escanea el código y pide desde el navegador.
- Comisiones por cada pedido Una suscripción fija. No nos quedamos con ninguna parte de sus pedidos.
- Un equipo técnico Nosotros cargamos su carta y usted lo gestiona todo desde un panel sencillo.
Sus datos están seguros
Guardamos copias de seguridad cifradas diarias, semanales y mensuales de los datos de su restaurante en servidores de 3 países europeos. Los datos de cada restaurante están separados, y cada miembro del equipo entra con sus propios permisos.
- Copias de seguridad cifradas diarias, semanales y mensuales
- Roles separados para propietario, administrador y personal
- Los datos de cada restaurante están aislados
- Suiza
- Alemania
- Finlandia
Precios claros y sencillos
Todos los planes incluyen 7 días de prueba gratis y ninguna comisión por pedido.
Mensual
50 US$
al mes
Mes a mes, sin permanencia.
- Pedidos con carta QR
- Tablero de pedidos y pantalla de cocina
- Pedidos ilimitados
- 15 idiomas
- Soporte por correo electrónico
6 meses
En lugar de 300 US$
250 US$
por 6 meses· Ahorre un 17 %
Un solo pago cada 6 meses.
- Todo lo del plan Mensual
- Módulo de reparto a domicilio
- Soporte prioritario
Anual
En lugar de 600 US$
500 US$
por 12 meses· Ahorre un 17 %
Un solo pago al año.
- Todo lo del plan de 6 meses
- Puesta en marcha personalizada
- Soporte telefónico
Las estaciones de cocina múltiples y la impresión por estación se activan para cada restaurante. Pregúntenos qué plan le conviene.
Qué incluye el precio
- Sin comisiones: las apps de reparto se quedan un porcentaje de cada pedido, nosotros no
- Carga gratuita de la carta a partir de una foto de su carta impresa
- Sin equipos especiales: funciona en cualquier móvil, tablet u ordenador
- Menos camareros, porque el cliente pide por su cuenta
Le cargamos la carta gratis
Envíenos una foto de su carta impresa. Nosotros introducimos las categorías, los platos y los precios; usted revisa y empieza a recibir pedidos.
Preguntas frecuentes
¿No encuentra su pregunta? Escríbanos.
¿Qué es egymenu?
egymenu es un sistema de pedidos para restaurantes y cafeterías basado en el autopedido. El cliente escanea la carta QR y pide él mismo, el pedido llega al instante al tablero de pedidos y a la pantalla de cocina, y el cliente lo sigue paso a paso. Incluye también impresión por estación, reparto a domicilio con sus propios repartidores e informes de ventas.
¿egymenu es un TPV o una caja registradora?
No. egymenu no es un TPV en el que el personal marca los pedidos a mano. La idea es que el cliente pida desde su propio móvil, para que usted necesite menos camareros. Con la impresión activada, un ordenador del restaurante imprime igualmente la precuenta completa con precios. Los tiques fiscales los sigue emitiendo, como siempre, desde su propia caja registradora.
¿El cliente tiene que descargarse una app?
No. El cliente escanea el código con la cámara del móvil y la carta se abre en el navegador, lista para pedir.
¿Tengo que comprar algún equipo?
No. El tablero de pedidos y la pantalla de cocina funcionan en cualquier móvil, tablet u ordenador con navegador. La impresora es opcional, si quiere comandas en papel.
¿Puedo imprimir comandas de cocina y la precuenta?
Sí. Un pequeño programa se instala una sola vez en un ordenador del restaurante (Windows, macOS o Linux) e imprime una comanda por estación en su propia impresora, más la precuenta completa con precios para el cliente. Funciona con impresoras térmicas de tiques, y una impresora desconectada nunca bloquea un pedido.
¿Cobran comisión por pedido?
No. Usted paga una suscripción fija y no nos quedamos con ninguna parte de sus pedidos, reciba los que reciba.
¿Cómo paga el cliente?
El cliente elige efectivo, pago QR o tarjeta en el datáfono, según los métodos de pago que usted active para su restaurante.
¿Cuánto cuesta?
El plan mensual cuesta 50 US$ al mes, el de 6 meses 250 US$ en lugar de 300 US$ y el anual 500 US$ en lugar de 600 US$. Con los planes largos ahorra un 17 % frente al mensual, y todos incluyen 7 días de prueba gratis.
¿Qué incluye la prueba gratuita?
7 días para probar el sistema en su restaurante con su carta real. Después elige el plan que mejor le encaje.
¿Ustedes me preparan la carta?
Sí, gratis. Envíenos una foto de su carta impresa e introducimos las categorías, los platos y los precios. Usted lo revisa y lo modifica como quiera.
¿Puedo cambiar platos y precios yo mismo?
Sí, cuando quiera, desde el panel. Los cambios los ven sus clientes al momento, sin reimprimir cartas ni códigos.
¿La carta está disponible en español y en otros idiomas?
Sí. La carta admite 15 idiomas: español, inglés, francés, alemán, italiano, neerlandés, polaco, húngaro, rumano, checo, danés, chino, coreano, japonés y árabe, y cada cliente elige el suyo. Usted decide qué idiomas se muestran, y el árabe se muestra de derecha a izquierda.
¿Cómo sigue el cliente su pedido?
Después de pedir tiene una página de seguimiento que se actualiza sola: recibido, en preparación, listo, entregado. En los pedidos a domicilio también ve al repartidor en el mapa.
Tengo mis propios repartidores. ¿Cómo funciona la asignación?
El sistema elige al mejor repartidor por distancia, valoración y carga de trabajo, y envía el pedido a la app del repartidor. Si lo rechaza, pasa al siguiente. También puede asignarlo a mano o desactivar el reparto por completo.
¿Cada estación de cocina puede ver solo sus platos?
Sí. Vincula cada categoría de la carta a una estación, como la parrilla o las bebidas, y cada estación ve solo sus platos. El pedido está listo cuando todas las estaciones han terminado.
¿Dónde se guardan los datos de mi restaurante?
Guardamos copias de seguridad cifradas diarias, semanales y mensuales en servidores de Suiza, Alemania y Finlandia.
¿Listo para que su restaurante funcione como un reloj?
Pruebe egymenu gratis durante 7 días, y nosotros le cargamos la carta.